Política de privacitat

IDENTIFICACIÓ

Titular: ROMA GLOBAL TELECOM, S.L.

Domicili social: Avda. Castell de Montbui, 21, C.P. 08182 - Sant Feliu de Codines, Barcelona.

CIF: B-66732116

Telèfon: 931560607

Correu electrònic: info@romahosteleria.com

Delegat de protecció de dades (DPO): pot contactar amb el nostre DPO a través dels següents mitjans:

- Correu electrònic

- Telèfon

- Direcció

INFORMACIÓ I CONSENTIMENT

Mitjançant la lectura de la present Política de Privacitat, l'usuari queda informat sobre la forma en què ROMA GLOBAL TELECOM, S.L. recapta, tracta i protegeix les dades de caràcter personal que li són facilitats a través dels formularis disposats en el lloc web www.lataperiadecaldes.com (d'ara endavant, el “Lloc web”), així com els propis de la seva navegació i aquelles altres dades que pugui facilitar en un futur a ROMA GLOBAL TELECOM, S.L.

De conformitat amb el que es disposa en la legislació vigent i aplicable en matèria de protecció de dades de caràcter personal, mitjançant l'acceptació de la present Política de Privacitat, l'usuari presta el seu consentiment informat, exprés, lliure i inequívoc perquè les dades personals que proporcioni a través del Lloc web siguin tractats per ROMA GLOBAL TELECOM, S.L., sent aquest el Responsable del Tractament, tret que, en el moment de la recollida d'aquests, s'indiqui el contrari.

L'usuari ha de llegir amb atenció aquesta Política de Privacitat, que ha estat redactada de manera clara i senzilla, per a facilitar la seva comprensió, i determinar lliurement i voluntàriament si desitja facilitar les seves dades personals a ROMA GLOBAL TELECOM, S.L.

OBLIGATORIETAT DE FACILITAR LES DADES

Les dades sol·licitades en els formularis disposats en el Lloc web són amb caràcter general, obligatoris (tret que en el camp requerit s'especifiqui el contrari) per a complir amb les finalitats establertes.

Per tant, si no es faciliten els mateixos o no es faciliten correctament no podran atendre's les sol·licituds dels usuaris.

AMB QUINA FINALITAT TRACTARÀ ROMA GLOBAL TELECOM, S.L. LES DADES PERSONALS DE L'USUARI I DURANT QUANT TEMPS?

Les dades personals recaptades seran tractades per ROMA GLOBAL TELECOM, S.L. conforme a les següents finalitats:

1. Gestionar les sol·licituds de contacte, informació i consultes sobre els serveis que ofereix ROMA GLOBAL TELECOM, S.L. a través dels canals disposats per a això en el Lloc web;
2. Gestionar l'alta i baixa com a usuari registrat en el Lloc web;
3. Realitzar i gestionar la reserva de taules en els restaurants que triïn els usuaris;
4. Gestionar l'accés dels usuaris al nostre Lloc web i l'ús que fan d'aquest;
5. Remetre periòdicament els nostres butlletins electrònics amb ofertes, promocions i notícies relacionades amb el nostre Lloc web, tret que s'indiqui el contrari o l'usuari s'oposi o arrebossat el seu consentiment;
6. Remetre comunicacions automàtiques de confirmació, recordatoris i cancel·lació sobre les reserves realitzades;
7. Elaborar informes estadístics anònims respecte dels hàbits d'accés i l'activitat desenvolupada pels usuaris en el Lloc web;
8. Publicar els comentaris i valoracions dels usuaris;
9. Mesurar l'interès dels usuaris en els nostres serveis i en el nostre lloc;
10. Sol·licitar informació als usuaris, especialment mitjançant enquestes;
11. Gestió i contestació dels drets dels titulars de les dades.
12. Donar compliment a les obligacions legalment establertes.

Les dades es conservaran durant el temps necessari per a la realització de les finalitats per a les quals van ser recollits, tret que l'usuari sol·liciti la seva baixa a ROMA GLOBAL TELECOM, S.L., s'oposi o arrebossat el seu consentiment.

QUINES DADES DE L'USUARI TRACTARÀ ROMA GLOBAL TELECOM, S.L.?

ROMA GLOBAL TELECOM, S.L. tractarà les dades que se sol·licitin i, en tot cas , aquells que s'indiquin com a obligatoris per a la prestació del servei sol·licitat. En el cas que l'Usuari no faciliti les dades marcades com a obligatoris, això suposarà la impossibilitat de dur a terme la prestació dels serveis. En concret, ROMA GLOBAL TELECOM, S.L., tractarà les següents categories de dades de l'usuari:

- Dades identificatives: nom, cognoms.
- Dades de contacte: adreça de correu electrònic, número de telèfon.
- Dades de transacció de béns i serveis.
- Altres dades: dades facilitades pels mateixos interessats en els camps oberts dels formularis disposats en el Lloc web o en els documents adjunts.
- Dades de navegació.

En cas que l'usuari faciliti dades de tercers, manifesta comptar amb el consentiment dels mateixos i es compromet a traslladar a l'interessat, titular d'aquestes dades, la informació continguda en la Política de Privacitat, eximint a ROMA GLOBAL TELECOM, S.L. de qualsevol responsabilitat en aquest sentit. No obstant això, ROMA GLOBAL TELECOM, S.L. podrà dur a terme les verificacions necessàries per a constatar aquest fet, adoptant les mesures de diligència deguda que corresponguin, conforme a la normativa de protecció de dades.

QUINA ÉS LA LEGITIMACIÓ DEL TRACTAMENT DE LES TEVES DADES?

La legitimació del tractament de dades serà:

- Per a la gestió de consultes, sol·licituds d'informació, alta i baixa d'usuaris, gestió de reserves, gestió de l'accés al Lloc web i publicació dels comentaris i valoracions, serà el consentiment prestat per l'usuari per a això.
- Per a la realització d'informes estadístics anònims, l'interès legítim de ROMA GLOBAL TELECOM, S.L.
- Per al tractament de les seves dades amb finalitats de màrqueting, relatiu a serveis propis de ROMA GLOBAL TELECOM, S.L. per als seus clients i usuaris, es basarà en l'interès legítim reconegut per la normativa.

Els consentiments obtinguts per a les finalitats esmentades són independents pel que l'usuari podrà revocar un o diversos d'ells no afectant als altres. Podrà revocar el seu consentiment a qualsevol dels tractaments, si bé això no afectarà la licitud dels tractaments efectuats amb anterioritat.

Per a revocar aquest consentiment, l'Usuari podrà contactar amb ROMA GLOBAL TELECOM, S.L. enviant un email a la següent adreça de correu electrònic: info@romahosteleria.com

AMB QUI ES COMPARTIRAN LES DADES DE L'USUARI?

Les dades de l'Usuari podran ser comunicats a proveïdors associats, gestors de l'allotjament en la plataforma web. 

Aquesta comunicació de dades serà realitzada per a l'adequat compliment de les obligacions legals i/o de les prestacions de serveis relacionades amb les finalitats anteriorment indicades. Aquests proveïdors no tractaran les seves dades per a finalitats pròpies que no hagin estat prèviament informades per ROMA GLOBAL TELECOM, S.L.

Els destinataris indicats en el present apartat poden trobar-se situats dins o fora de l'Espai Econòmic Europeu, trobant-se en aquest últim cas degudament legitimades les transferències internacionals de dades.

DURANT QUANT TEMPS CONSERVAREM LES DADES DE L'USUARI?

Les dades sol·licitades en els formularis disposats en el Lloc web són amb caràcter general, obligatoris (tret que en el camp requerit s'especifiqui el contrari) per a complir amb les finalitats establertes.

Per tant, si no es faciliten els mateixos o no es faciliten correctament no podran atendre's les sol·licituds dels usuaris.

RESPONSABILITAT DE L'USUARI

L'Usuari:

- Garanteix que és major de 18 anys i que les dades que facilita a ROMA GLOBAL TELECOM, S.L. són veritables, exactes, complets i actualitzats. A aquest efecte, l'Usuari respon de la veracitat de totes les dades que comuniqui i mantindrà convenientment actualitzada la informació facilitada, de tal forma que respongui a la seva situació real.
- Garanteix que ha informat els tercers dels quals faciliti les seves dades, en cas de fer-ho, dels aspectes continguts en aquest document. Així mateix, garanteix que ha obtingut la seva autorització per a facilitar les seves dades a ROMA GLOBAL TELECOM, S.L. per als fins assenyalats.
- Serà responsable de les informacions falses o inexactes que proporcioni a través del Lloc web i dels danys i perjudicis, directes o indirectes, que això causi a ROMA GLOBAL TELECOM, S.L. o a tercers.

COMUNICACIONS COMERCIALS I PROMOCIONALS

Una de les finalitats per a les quals ROMA GLOBAL TELECOM, S.L. tracta les dades personals proporcionades per part dels Usuaris és per a remetre'ls comunicacions electròniques amb informació relativa als serveis, esdeveniments o notícies rellevants per als Usuaris. Sempre que es realitzi alguna comunicació d'aquest tipus, aquesta serà dirigida exclusivament a aquells Usuaris que haguessin autoritzat expressament l'enviament d'aquestes. En el cas d'usuaris que contractin productes oferts a través del Lloc web, se'ls remetran comunicacions electròniques sempre que no haguessin manifestat prèviament la seva negativa a la recepció d'aquestes.

En cas que l'usuari desitgi deixar de rebre comunicacions comercials o promocionals per part de ROMA GLOBAL TELECOM, S.L., pot sol·licitar la baixa del servei enviant un email a la següent adreça de correu electrònic: info@romahosteleria.com, així com indicant la seva negativa a la recepció d'aquestes, a través de la casella així disposada en el formulari de recollida de les seves dades o indicant-lo mitjançant l'opció de baixa proporcionada en cadascuna de les comunicacions comercials enviades.

De la mateixa manera, pot oposar-se i/o revocar el consentiment i per a això, en cadascuna de les comunicacions comercials remeses, se l'informarà dels mitjans pels quals pot realitzar-ho.

EXERCICI DE DRETS

L'Usuari pot enviar un escrit a l'adreça assenyalada en l'encapçalat d'aquesta Política o bé per mitjà d'un correu electrònic a l'adreça info@romahosteleria.com amb la Referència "Protecció de Dades", adjuntant fotocòpia del seu document d'identitat, en qualsevol moment i de manera gratuïta, per a:

- Revocar els consentiments atorgats.
- Obtenir confirmació sobre si a ROMA GLOBAL TELECOM, S.L. s'estan tractant dades personals que concerneixen l'usuari o no.
- Accedir a les seves dades personals.
- Rectificar les dades inexactes o incompletes.
- Sol·licitar la supressió de les seves dades quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessaris per als fins que van ser recollits.
- Aconseguir de ROMA GLOBAL TELECOM, S.L. la limitació del tractament de les dades quan es compleixi alguna de les condicions previstes en la normativa de protecció de dades.
- Sol·licitar la portabilitat de les teves dades.
- Posar-se en contacte amb el DPO a través de la següent adreça: AVDA CASTELL DE MONTBUI, 21, C.P. 08100– SANT FELIU DE CODINES, BARCELONA.
- Interposar una reclamació relativa a la protecció de les seves dades personals davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades en l'adreça Carrer de Jorge Juan, 6, 28001, Madrid.

MESURES DE SEGURETAT

ROMA GLOBAL TELECOM, tractarà les dades de l'Usuari en tot moment de forma absolutament confidencial i guardant el secret d'aquests, de conformitat amb el que es preveu en la normativa d'aplicació, adoptant a aquest efecte les mesures d'índole tècnic-organitzatives necessàries que garanteixin la seguretat de les seves dades i evitin la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte de l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos al fet que estan exposats.